- ANEEL impediu a devolução de aproximadamente R$ 7 bilhões, que haviam sido cobrados indevidamente dos consumidores.
Nos meses de janeiro e fevereiro, a Eletropaulo – concessionária responsável pela transmissão de energia elétrica na Grande São Paulo – recebeu mais de 30 mil reclamações referentes à interrupção no fornecimento. Segundo justificativas apresentadas pela empresa, mais da metade dos casos de falta de energia estão relacionados a quedas de árvores na rede elétrica.
Não liga pra cliente
Ao lado do banco Santander, a Eletropaulo é a empresa que menos se importa com as queixas dos consumidores. Ambos deixaram de atender a aproximadamente sete de cada 10 reclamações feitas no Procon, em 2010. Segundo informações do órgão, a Eletropaulo não apresentou solução para pedidos de indenização de clientes referentes a prejuízos com apagões ou problemas na rede elétrica, entre outros.
Blecaute
No dia 8 de fevereiro, um blecaute ocorrido na cidade de São Paulo afetou o fornecimento de água para cerca de 3 milhões de pessoas. Após a queda de energia, as bombas que levam água da represa de Guarapiranga até os reservatórios que abastecem cidades da Grande São Paulo pararam de funcionar.
Em fevereiro, a ANEEL (Agência Nacional de Energia Elétrica) autorizou concessionárias de todo o país a reajustarem a tarifa. Em algumas regiões, a conta de luz ficará até 11% mais cara. No mês anterior, outra decisão da ANEEL impediu a devolução de aproximadamente R$ 7 bilhões, que haviam sido cobrados indevidamente dos consumidores.
(De São Paulo, da Radioagência NP, Jorge Américo)
